Tijdig afzeggen

Niet verschijnen op een afspraak bij de huisarts, praktijkondersteuner of doktersassistente zonder af te bellen/mailen heeft vanaf 1 april 2022 consequenties.
Het komt helaas steeds vaker voor dat een patiënt een afspraak maakt en vervolgens niet op het spreekuur verschijnt. Hiermee gaat voor ons onnodig veel tijd verloren. Deze verloren tijd gaat ook ten koste van andere patiënten die graag een afspraak willen maken.

Wat doet u als u een afspraak wilt afzeggen?
Het kan altijd gebeuren dat u de afspraak niet door kunt, of wilt laten gaan. Belt u in dat geval de praktijk of stuur een mail bij voorkeur uiterlijk 24 uur van tevoren en geef door dat u niet kunt komen. Een andere patiënt kan dan in uw plaats ingepland worden.

Wat gebeurt er wanneer u niet afzegt?
Bij de eerste keer dat dat u een afspraak niet afzegt ontvangt u een brief met de voorwaarden en kosten. Bij de tweede maal krijgt u een rekening bij het niet verschijnen zonder bericht. U ontvangt dan een rekening van:
– € 15,00 bij een consult van 15 minuten
– € 30,00 bij een consult van 30 minuten
– € 45,00 bij een consult van 45 minuten
Deze rekening wordt niet vergoed door uw zorgverzekeraar en dient u zelf te betalen.

Wilt u onnodige kosten voorkomen, bel/mail dan tijdig uw afspraak af.